Que debe de saber un Project Manager de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Publicado por Irving Amador Sanchez

Dirección de Blog: http://map-irving-amador.blogspot.com/

Cuando tome la decisión de iniciar la maestría en administración de proyectos en la universidad para la Cooperación Internacional (UCI) lo que influyo en primera instancia  fue el querer realizar de la mejor forma mi trabajo aplicando todos los conocimientos y las mejores practicas que nos brinda el PMBOOK.

Como parte importante de esta maestría esta un curso  “Responsabilidad Social Empresarial” que no me pasaba mucho por la mente a la hora de gestionar los proyectos de la empresa para la cual laboro  empresa o de los proyectos  en los cuales he sido participe, ya que realmente solo me enfocaba en realizar las mejores prácticas y aplicar la metodología.

Al iniciar este curso de responsabilidad social empresarial han surgido muchos cambios en mi forma de trabajar e incluso de impulsar un cambio y aplicación de RSE en la compañía, como futuro Project manager que seré es importante conocer muy de cerca que realmente debo de conocer de RSE y como puedo aplicar esto a los proyectos y ala empresa para la cual laboro.

Debemos de empezar por mencionar que es  la “R.S.E” y cuales son sus principios, Wikipedia define RSE como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa.

Ahora bien que debe de saber un Project Manager en la actualidad sobre Responsabilidad Social Empresarial y como debería de poder aplicarla en  los proyectos de una empresa?

El Project manager debe de tener claro el giro del negocio de la empresa  además de conocer muy de cerca la cultura de los miembros con los cuales labora además d esto debe de aplicar los principios de la RSE de una forma integral y de forma continua con todos los miembros de la empresa y principalmente con los miembros y stakeholders de los proyectos y que estos estén alineados a la estrategia empresarial.

Entre estos principios de la RSE que debe de conocer el PM  podemos mencionar

Cumplimiento Legislativo: El cumplimiento legislativo se refiere al cumplimiento de ambas normativas. Aunque generalmente se considera que la RSE se refiere a las prácticas que la empresa decide adoptar voluntariamente más allá de los requerimientos legales, y que por tanto el cumplimiento legislativo no forma parte del alcance de la RSE, el cumplimiento de la ley debe ser el primer paso a dar por toda empresa que desee ser considerada socialmente responsable. Esto es especialmente importante en aquellos países en los que el estado de derecho es más débil y en el que las empresas más pequeñas suelen operar en la informalidad. En esos casos, el cumplimiento legislativo deber ser un objetivo prioritario de la empresa.

Para esto la empresa deberá conocer y cumplir todas las leyes aplicables nacionales e internacionales asegurando que las relaciones que mantiene y que las actividades que desarrolla se encuentran dentro del marco legal.

Comportamiento Ético: La empresa debe tener un comportamiento ético en todo momento basado en principios de integridad y honestidad. Para ello es conveniente que desarrolle estructuras de gobierno y códigos de conducta que ayuden a promover una conducta ética e íntegra dentro de la organización y en sus interacciones con sus grupos de interés..

La empresa debe respetar los derechos de los grupos de interés en su toma de decisiones y en sus operaciones. Para ello debe identificarlos, conocer sus expectativas o preocupaciones expresadas a través de un proceso de diálogo, y responder a las mismas a través de sus operaciones empresariales.

Transparencia: La transparencia se refiere a facilitar el acceso a la información en un grado razonable sobre sus políticas y prácticas; y sobre su impacto económico, social y ambiental en los colectivos afectados.

Para ello, la empresa debe abrir canales de comunicación con sus grupos de interés y ofrecer información en un grado razonable sobre los impactos de sus actividades, por ejemplo, a través de consultas periódicas, o de la publicación de un reporte de sostenibilidad, o de un balance social y ambiental.

Rendición de cuentas: La rendición de cuentas es la asunción de responsabilidad por parte de la empresa por los actos y omisiones que tienen un impacto sobre sus grupos de interés y sobre el medioambiente.

Para ello, la empresa debe rendir cuentas a las autoridades en relación con el cumplimiento legal, a los accionistas en relación con el cumplimiento de sus objetivos de negocio y de creación de valor, y a los restantes grupos de interés en relación con los impactos que sus actividades tienen sobre el bienestar social

Teniendo claro estos principios el PM deberá identificar si existe un plan de Responsabilidad social Empresarial. Y gestionarlo de la siguiente manera:

· Identificar las oportunidades de Mejora tanto a nivel interno como externo en la empresa

· Identificar a los grupos de interés , clientes , trabajadores, y la comunidad y establecer el dialogo

· Establecer los objetivos de acuerdo a prioridades siempre alineados con los valores de la empresa y los recursos que puede asignar para lograr estos objetivos

· El plan debe de incluir memoria de Sostenibilidad  y se haga cada 2 años que incluya un equilibrio entre lo ambiental. Económico y Social y que mantenga un compromiso con los empleados y los stakeholders.

· Fomentar a los directivos de la empresa a participar de dicho plan y de las actividades relacionadas con RSE.

Como complemento a lo mencionado anteriormente me gustaría concluir también con la importancia del conocimiento por parte del PM de la norma ISO 26000  de responsabilidad social ya que la responsabilidad social se alinea perfectamente con las estrategias de ISO de desarrollar normas que sean relevantes para los mercados globales  y que ayudan a crear un mundo sostenible.  Que es la ISO 26000, se define como una norma internacional que ofrece una guía para integrar la RSE en todo tipo de organizaciones desde pequeñas hasta grandes tanto en los sectores públicos como privados, y tiene como objetivo principal ayudar a las organizaciones a cumplir con el desarrollo sostenible.

Como complemento a la norma ISO 26000 me gustaría que se tomaran el tiempo de ver el siguiente video lo cual nos ejemplifica de una forma perfecta que es como nació  y en que se basa la ISO 26000 en su aplicación.